|
Каждый из мобильных операторов, работающих на территории нашего региона, – Tele2, МегаФон, МТС, Билайн – разработал свои меры поддержки абонентов. Среди популярных бонусов: открытие бесплатного доступа к своим образовательным и развлекательным сервисам: онлайн-курсам, онлайн-кинотеатрам и онлайн-библиотекам.
Также операторы стараются поддержать тех, у кого на счете недостаточно средств или номер попал в блокировку. Абоненты могут принимать входящие вызовы, пользоваться сервисами компаний и домашним интернетом при отрицательном или нулевом балансе. Многие компании предлагают покупку сим-карт и подключение к оператору связи, не выходя из дома.
Кроме того, операторы поддерживают представителей бизнеса, предлагая бесплатный доступ к решениям для проведения онлайн-конференций и вебинаров и презентуя сервисы по мониторингу работы сотрудников, работающих сейчас удаленно.
Также разработаны программы поощрения для своих абонентов, которые соблюдают режим самоизоляции. Например, один из операторов начисляет гигабайты тем, кто сидит дома. За каждый день дома абонентам автоматически начисляется 1 Гб трафика.
Подробнее об услугах и мерах поддержки своих абонентов во время карантина можно узнать на официальных сайтах операторов, которые сейчас делают все возможное, чтобы обеспечить непрерывную работу телефонной связи и интернета в условиях роста трафика.
Отметим, что помимо мобильных операторов дополнительные сервисы сейчас предлагают и провайдеры цифровых услуг как для частных клиентов, так и для представителей малого и среднего бизнеса.
|
